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Les services complémentaires à votre contrat

Assistance

Disposez d'une assistance immédiate 24/7 en cas de panne, d’accident ou de vol de votre véhicule.  La mobilité du conducteur préservée en toute circonstance.

  • Dépannage/remorquage sans franchise kilométrique
  • Hébergement du conducteur en cas d’immobilisation du véhicule au delà de 24 heures
  • Retour au domicile ou poursuite du voyage en cas d’immobilisation du véhicule au-delà de 48 heures (trains 1ère classe ou taxi)

Assurance Tous risques : incendies, vols et accidents

C’est la protection la plus complète. Roulez tranquille, nous vous couvrons, vous et votre véhicule, ainsi que les tiers avec la RC incluse.

Entretien

La prestation Entretien couvre les frais de réparations et d'entretien aux périodicités prévues par le constructeur et ceux nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du véhicule :

  • les réparations mécaniques, électroniques et hydrauliques nécessitant une remise en état,
  • le remplacement des pièces usées, balais d’essuie-glace, ampoules,
  • la fourniture de pièces détachées et de lubrifiants, liquide de freins, liquide de refroidissement,
  • les frais consécutifs à une panne : le dépannage et le remorquage sont automatiquement inclus au contrat.

Immatriculation et taxes sur véhicules polluants

L’immatriculation et taxes sur véhicules polluants sont incluses dans le loyer.

Perte financière

Cette protection intervient après un sinistre ayant entraîné la perte ou la destruction totale du véhicule en soldant l'intégralité du contrat LLD. La perte financière est une garantie à laquelle il est possible de souscrire lors de la signature du contrat. Cela permet d'éviter au souscripteur de continuer à couvrir les échéances de paiement alors que son véhicule a été volé ou détruit par un accident de la route, un incendie.

Pneumatiques

Les pneumatiques sont un élément essentiel dans la sécurité des conducteurs en plus d’être le seul lien entre le véhicule et la route.

La prestation inclut :

  • le changement
  • Remplacement des enveloppes été selon les préconisations des constructeurs
  • Équilibrage et géométrie des trains roulants
  • Réparation en cas de crevaison
  • Prise en charge des éclatements (hors chocs)

Questions fréquentes

Puis-je modifier la durée du contrat de location ?

Oui, tous les contrats de location sont modifiables et flexibles, c'est d'ailleurs leur principal intérêt. Par exemple, si vous voyez que vous ne rentrerez pas dans le nombre de kilomètres maximaux.

Que comprennent les contrats d'assurance ?

Dans les contrats de location longue durée, des polices d'assurances sont incluses pour couvrir tous les risques associés à la détention et à l'usage d'un véhicule : Responsabilité Civile, assurance tout risque, assurance du conducteur, contre les risques de vol et d'incendie, l'assistance et le dépannage.

Que se passe-t-il si je dépasse le kilométrage autorisé ?

Si la différence ne dépasse pas 15% du total, nous débitons les kilomètres supplémentaires parcourus ou crédités ceux que vous n'avez pas effectués. Le montant sera défini sur le contrat de location.

En combien de temps la voiture est-elle disponible ?

Cela peut varier en fonction du modèle et de la marque mais nous comptons en général un temps d'attente de 7 jours ouvrés avant la remise effective des clés du véhicule après la commande.